Kundendienst
24-Stunden-Service sind für uns keine leeren Worte, sondern selbstverständlich

Ein perfekter Kundendienst ist uns wichtig!

Bei der Firma WILU wird der Kunde nicht im Stich gelassen, sondern so schnell als möglich und freundlich bedient.

Unsere Kundendienstmonteure sind hochqualifizierte und motivierte Mitarbeiter, die sich ständig weiterbilden und für unsere Kunden jederzeit erreichbar sind.

Unsere Mitarbeiter wissen, dass sie auch außerhalb der normalen Arbeitszeit gebraucht werden.


Ist der Abfluss verstopft, tropft der Wasserhahn oder funktioniert sonst etwas nicht?




Unsere Kundendienstmonteure sind speziell für das schnelle Auffinden und das problemlose Beheben von Störungen und Defekten, optimale Einstellung von Geräten und genaues Arbeiten ausgebildet.





Ein perfekter Kundendienst funktioniert aber nicht von alleine.

Unser Rezept dafür ist:

  • In den eigens ausgestatteten Fahrzeugen führen wir ständig die wichtigsten Materialien und Werkzeuge für dringende Arbeiten mit.
  • Präzessions- und Spezialwerkzeuge
  • Qualitative, hochwertige Ersatzteile, die wir ständig in unserem Fachmarkt auf Lager haben
  • Hochqualifizierte und motivierte Mitarbeiter, die sich ständig weiterbilden und up to date sind
  • Durch eine durchdachte Organisation des Kundendienstes können wir eine ständige Verfügbarkeit für unsere Kunden garantieren

Aber Qualität kostet auch etwas...